ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページよりオプション・数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後にご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
- クレジットカード決済
- 銀行振込(前払い)
- 郵便振替(前払い)
- 代金引換
- GMO後払い
【クレジットカード決済】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
【カード会社と支払方法】
VISA 一括のみとなります
MASTER 一括のみとなります
Diners 一括のみとなります
(注意事項)
・クレジットカードでのお支払いの場合、残高不足等によりオーソリNGエラーが出てしまいご入金が確認できない場合がございます。
その際、当店よりメールにてご連絡致しますが、お客様より決済の変更やキャンセル等のご連絡がない場合、ご注文より2週間後にキャンセル処理をさせていただきますので、予めご了承ください。
・お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
・ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。
銀行名:西京銀行
支店名:桜木支店
口座番号:普)0210015
口座名義:ユ)パートナーパブリシティ
----------------------------------------
ゆうちょ口座:【記号】15510【普通】30155391 店番:558
口座名義:ユ)パートナーパブリシティ
【代金引換】
●業者/ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便(ゆうパック)
【備考】・お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の金額+送料代金(税込)+代引手数料(税込)
※送料無料商品に関しては送料代金(税込)は含みません。
・ご注文確認後、在庫がある物に関しましては即日発送致します。
(ご注文時間により翌営業日になります)
・発送時、発送のお知らせメールにてお知らせ致します。
・代金はメールに記載されているお支払い総額を、商品配送時に配達員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
| 商品価格合計 | 代引手数料 |
|---|---|
| 0~9999円 | 324円 |
| 10000円~ | 540円 |
【コンビニ後払い】
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので 発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:180円
※手数料はご注文後に加算してメールにてご連絡いたします。
後払いのご注文には GMOイプシロン株式会社の提供する GMO後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
引業者指定 宅配便(その他)
配送について
宅配便
お支払方法、在庫状況により発送時期が異なる場合がございます。
詳しくはページ下層部『返品・注意事項について』をご確認下さい。
【送料について】
一律送料無料 ※北海道は送料一律1900円、沖縄は送料一律2200円・離島は送料無料対象外とさせていただきます。
【商品発送のタイミング】
(掲載ページ等に表記があるものを除き、またお客様から特にご指定が無い場合)
・クレジットカード払い⇒決済確認後、1~7日営業日以内に発送致します。
・銀行振込⇒ご入金確認後、1~7日営業日以内に発送致します。
・代金引換⇒ご注文確認後、1~7日営業日以内に発送致します。
※上記内容に変更が起きる場合があります。詳しくは『返品・注意事項について』をご確認下さい。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※上記内容に変更が起きる場合があります。詳しくは『返品・注意事項について』をご確認下さい。
【送料無料・個別送料は、北海道一律1900円・沖縄2200円・離島は送料無料は対象外とさせていただいております】
※同梱が不可能な商品に関しては商品個数分送料が発生する場合が御座います。
消費税について
当店はすべて内税ですので、別途消費税がかかることはありません。
消費税率 8%
消費税計算順序
1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
返品について
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
ご注文商品の不具合(ひび・割れ・汚損・輸送中の破損・誤送等)等にて、弊社の過失が認められる場合。
ただし、未使用・未開封のみ。
【対応可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
<返品送料> 店舗負担
<再送料> 店舗負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
<対応条件>
ご注文商品の不具合(ひび・割れ・汚損・輸送中の破損・誤送等)等にて、弊社の過失が認められる場合。
ただし、未使用・未開封のみ。
<対応可能期間>
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
<返金額> 全額返金
<返品送料> 店舗負担
【備考】
商品返品到着確認後、手続きをさせて頂きます。
・クレジットカードのお支払いの場合→カード会社を通じて、取消の処理若しくはご返金の手続きをさせて頂きます。
・代金引換、振込、コンビニ決済の場合→ ご指定の金融機関にお振込みしますので振込先をお知らせ下さい。
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
返金は、商品代金のみの返金となります。ご返金の際の振込手数料は当社が負担いたします。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
<対応条件>
未使用・未開封に限り、一部の商品の交換のご対応をさせていただきます。
その際の返品送料、再送料はお客様負担でお願いいたします。
<対応可能期間>
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
<返品送料> お客様負担
<再送料> お客様負担
【備考】
未開封・未使用品でも、以下のようなお客様のご都合による返品・交換・キャンセルは受け付けておりませんので、あらかじめご了承の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。
また、純正品や受注生産品、取寄せ商品に関しましては、ご注文後、当店から取引先様や工場等に発注手配を行いますので、お客様都合のキャンセルは一切行っておりません。
・色、柄、形状、デザイン等、思っていたイメージと違った等お客様主観の都合。
※全ての商品画像は弊社が出品当初に撮影した画像やメーカーサイトの画像を使用し掲載しております。
その為、実際の商品は製造ロットにより仕様や色合い、デザインや柄の方向が商品画像を異なる場合がございます。
・お客様から当店への取付適合の確認が未確認の場合のご注文間違いの場合。
・取り付け後の商品(取り付け行為も含みます)
・その他、お客様のご都合
・受注生産品/メーカー取り寄せ品/純正品
・再販不可能品(初期不良としての再販不可能品は含まない)
・商品到着後7日を過ぎた商品
・ご返品ご希望の受付後、7日以上を経過してのご返送の場合
・SALE対象商品(SALE価格・値引き価格商品等)
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■返金・交換連絡先
電話番号
0834-34-8802
お問い合わせフォーム
■返送先
郵便番号
745-0801
住所: 山口県周南市久米2902-3 ネットステージ
電話番号: 0834-34-8802
FAX番号: 0834-34-8803
事前連絡なしにご返送されましても確認が取れない場合がございますので、
必ず連絡をした上で今後の内容をお話出来ればと思います。
また、弊社が販売した商品の不良及び誤納品、また使用時に発生した損害、
運用上のお客様の不利益や損害について補償をする事は出来ませんので、予めご了承ください。
■返金・交換についての注意事項
< 商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し中身のチェックをお願い致します。
商品の品質、発送は万全を期しておりますが、
万一商品の破損・汚損・誤発送していた場合は早急に対応させて頂きます。
ご注文頂きました商品に対して、未開封・未使用品でも、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは受け付けておりませんので、あらかじめご了承の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。
商品名のみ、画像のみで判断された場合など一部のみだけを確認され、商品名、商品説明、対応グレード等を見ず購入された場合も含みます。
【返品・注意事項について】
弊社では、2009年12月1日より施工された「特定商取引に関する法律及び割賦販売法の一部を改正する法律」に従い、弊社返品・返金に関する特約を表示致します。
また当店はクーリングオフ対象外となります。
※ネット通販は、ご自身の意思で購入、お申し込みをする方法でのご注文の為「クーリングオフ制度」の対象となりません。予めご理解の上ご注文をお願い致します。
【商品が届いたら】
・商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し中身のチェックをお願い致します。商品の品質、発送は万全を期しておりますが、万一商品の破損・汚損・誤発送していた場合と致しまして、下記『返品・交換可能条件』通り早急に対応させて頂きます。
ご注文頂きました商品に対して、未開封・未使用品でも、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、あらかじめご了承の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。
・商品名のみ、画像のみで判断された場合など一部のみだけを確認され、商品名、商品説明、対応グレード等を見ず購入された場合も含みます。
(但し、初期不良・不具合等に関しましては以下に記載)
【返品・交換可能条件】
・ご注文商品の不具合(汚損・輸送中の破損・誤送等)等にて、弊社の過失が認められる場合。
・初期不良と致しまして、商品到着後7日以内を初期不良対応期間と致します。
・商品到着後7日以内に弊社へメール・電話を頂ければ対応させて頂きます。
・この期間内の製品不良に関しましては、往復送料当社負担で良品交換させて頂きます。
品切れ等により良品/交換商品の手配ができない場合は当店にご返品の上、ご返金させて頂きます。
不良品、誤納品があった場合、大変お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。
同一商品ではなく、別商品への交換をご希望で差額が生じた場合、減額時には返金、増額時には差額を頂戴いたします。
【返品・交換不可】
・色、柄、形状、デザイン等、思っていたイメージと違った等お客様主観の都合。
※全ての商品画像は弊社が出品当初に撮影した画像やメーカーサイトの画像を使用し掲載しております。
その為、実際の商品は製造ロットにより仕様や色合い、デザインや柄の方向が商品画像を異なる場合がございます。
・お客様から当店への取付適合の確認が未確認の場合のご注文間違い
・取り付け後の商品(取り付け行為も含みます)
・その他、お客様のご都合
・受注生産品/メーカー取り寄せ品/純正品
・再販不可能品(初期不良としての再販不可能品は含まない)
・商品到着後7日を過ぎた商品
・ご返品ご希望の受付後、7日以上を経過してのご返送の場合
・SALE対象商品(SALE価格・値引き価格商品等)
※返品・交換不可に記載されている内容でも、商品や状況により返品・交換を対応させて頂く場合もございます。
一度メールにて相談頂ければ確認致しますが、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承頂ければと思います。
【返品連絡先】
※上記の【返品・交換可能条件】をご確認後にご連絡ください。
事前連絡なしにご返送されましても確認が取れない場合がございますので、必ず連絡をした上で今後の内容をお話出来ればと思います。
また、弊社が販売した商品の不良及び誤納品、また使用時に発生した損害、運用上のお客様の不利益や損害について補償をする事は出来ませんので、予めご了承ください。
〒745-0801
山口県周南市久米2902-3
NET STAGE(ネットステージ)
TEL:0834-34-8802
【返金に関して】
・返品・交換不可に該当が無い事をご確認の上、ご連絡頂き、商品到着確認後手続きをさせて頂きます。
・クレジットカードのお支払いの場合→カード会社を通じて、取消の処理若しくはご返金の手続きをさせて頂きます。
・代金引換、振込、コンビニ決済の場合→ ご指定の金融機関にお振込みしますので振込先をお知らせ下さい。
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
返金は、商品代金のみの返金となります。
ご返金の際の振込手数料はお客様ご負担となります。但し初期不良の場合は当社が負担いたします。
返品・交換の際の送料はお客様ご負担となります。
但し初期不良の場合は当社が負担いたします。
【保証に関して】
・商品によっては1年保証を設けている物があります。
保証がある商品に関しましては、保証期間内であれば交換させて頂きます。
それ以外の商品保証としては、初期不良としての上記の返品・交換可能条件に基づきます。
【キャンセルに関して】
・純正品や受注生産品、取寄せ商品に関しまして、お客様よりご注文後、当店から取引先様、工場等に発注手配を行いますので、ご注文後はお客様都合のキャンセルは一切行っておりません。
※お急ぎの場合は必ず、在庫状況の確認及び納期の確認をお願い致します。
・長期欠品、生産終了品等の納期の見込みがつかない商品に関しましては、キャンセルとさせて頂く場合がございますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
・ご希望の納期に間に合わない等のご都合や、その他のお客様のご都合による注文キャンセルは基本的には受け付けかねます。
(※お急ぎの場合は必ずご注文の前に在庫・納期のご確認頂きますようお願いいたします。)
・受け取り拒否・商品発送後のキャンセル・長期不在などによる返品につきましては誠に恐れ入りますが、往復送料、決済手数料をご請求させて頂く場合もございます。
商品は必ずお受取り頂きますようをお願いいたします。