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利用案内

商品注文方法

■ご希望の商品ページより数量を選択しかごへ入れてください。
※お車の仕様や色などオプションがある場合はご選択ください。

■注文完了後にご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払について

  • クレジットカード決済
  • 代金引換

■クレジットカード決済

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で一括払いのみとなります。

【カード会社と支払方法】

<カード会社> <お支払方法>
VISA 一括のみとなります
MASTER 一括のみとなります
Diners 一括のみとなります
AMERICAN EXPRESS 一括のみとなります
JCB 一括のみとなります

【注意事項】

  • 残高不足等によりオーソリNGエラーが出てしまいご入金が確認できない場合がございます。
    その際、当店よりメールにてご連絡致しますが、お客様より決済の変更やキャンセル等のご連絡がない場合、ご注文より1週間後にキャンセル処理をさせていただきます。予めご了承ください。
  • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

■代金引換

商品受け取りの際に配達員に代金をお支払ください。

お支払総額は以下の通りです。

お支払総額 = 商品代金(税込) + 送料(税込) + 代引手数料(税込)
  • ご注文確認後、在庫がある物に関しましては即日発送致します。
    (ご注文時間により翌営業日の発送になります。)
  • 出荷が完了しましたら、発送のお知らせメールにてお荷物伝票番号をお知らせ致します。
  • 代金はメールに記載されているお支払い総額を商品配送時に配達員にお支払い下さい。

【対応業者】

ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック

【代引手数料】

商品価格合計 代引手数料
0〜100000円 330円(税込)

配送について

運送会社は、佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックです。
お支払方法、在庫状況により発送時期が異なる場合がございます。

■送料について

送料無料

※北海道は送料1900円、沖縄・離島は送料2200円ご負担いただきます。予めご了承ください。

■商品発送のタイミング

在庫のあるものに関しては正午までのご注文で当日発送が可能です。
商品ページに納期があるものは除きます。

クレジットカード払い 決済確認後、1〜3日営業日以内に発送致します。
代金引換 ご注文確認後、1〜3日営業日以内に発送致します。

■配送時間指定

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

消費税について

すべて内税ですので、別途消費税がかかることはありません。

返品について

■商品等の不具合による交換・返品返金

以下の条件にあてはまる場合、商品の交換・返品返金をいたします。

対応条件 商品の不具合・初期不良(ひび・割れ・汚損・輸送中の破損・誤送等)等にて、弊社の過失が認められる場合。
ただし、未使用・未開封のみ。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 店舗負担
再送料 店舗負担

ご返金の場合は商品返品到着確認後、手続きをさせて頂きます。

クレジットカードのお支払いの場合 カード会社を通じて、取消の処理若しくはご返金の手続きをさせて頂きます。
代金引換の場合 ご指定の金融機関にお振込みしますので振込先をお知らせ下さい。
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
返金は、商品代金のみの返金となります。ご返金の際の振込手数料は当社が負担いたします。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品の交換をいたします。

対応条件 未使用・未開封に限り、一部の商品の交換のご対応をさせていただきます。
その際の返品送料、再送料はお客様負担でお願いいたします。
対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 お客様負担
再送料 お客様負担

【備考】

未開封・未使用品でも、以下のようなお客様のご都合による返品・交換・キャンセルは受け付けておりませんので、あらかじめご了承の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。
また、純正品や受注生産品に関しましては、ご注文後、当店から取引先様や工場等に発注手配を行いますので、お客様都合のキャンセルは一切行っておりません。

  • 色、柄、形状、デザイン等、思っていたイメージと違った等お客様主観の都合。
    ※全ての商品画像は弊社が出品当初に撮影した画像やメーカーサイトの画像を使用し掲載しております。
    その為、実際の商品は製造ロットにより仕様や色合い、デザインや柄の方向が商品画像を異なる場合がございます。
  • お客様から当店への取付適合の確認が未確認の場合のご注文間違いの場合。
  • 取り付け後の商品(取り付け行為も含みます)
  • その他、お客様のご都合
  • 受注生産品・純正品
  • 再販不可能品(初期不良としての再販不可能品は含まない)
  • 商品到着後7日を過ぎた商品
  • ご返品ご希望の受付後、7日以上を経過してのご返送の場合
  • SALE対象商品(SALE価格・値引き価格商品等)

■お客様都合による返品返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■連絡先

電話番号:0834-34-8802

■返送先

郵便番号 745-0801
住所 山口県周南市久米2902-3 ネットステージ
電話番号 0834-34-8802
FAX番号 0834-34-8803

事前連絡なしにご返送されましても確認が取れない場合がございますので、
必ず連絡をした上で今後の内容をお話出来ればと思います。

また、弊社が販売した商品の不良及び誤納品、また使用時に発生した損害、
運用上のお客様の不利益や損害について補償をする事は出来ませんので、予めご了承ください。

■返金・交換についての注意事項

商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し中身のチェックをお願い致します。
商品の品質、発送は万全を期しておりますが、万一商品の破損・汚損・誤発送していた場合は早急に対応させて頂きます。
ご注文頂きました商品に対して、未開封・未使用品でも、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは受け付けておりませんので、あらかじめご了承の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。
商品名のみ、画像のみで判断された場合など一部のみだけを確認され、商品名、商品説明、対応グレード等を見ず購入された場合も含みます。

【キャンセルに関して】

  • 純正品や受注生産品に関しまして、お客様よりご注文後、当店から取引先様、工場等に発注手配を行いますので、ご注文後はお客様都合のキャンセルは一切行っておりません。
    ※お急ぎの場合は必ず、在庫状況の確認及び納期の確認をお願い致します。
  • 長期欠品、生産終了品等の納期の見込みがつかない商品に関しましては、キャンセルとさせて頂く場合がございますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
  • ご希望の納期に間に合わない等のご都合や、その他のお客様のご都合による注文キャンセルは基本的には受け付けかねます。
    ※お急ぎの場合は必ずご注文の前に在庫・納期のご確認頂きますようお願いいたします。
  • 受け取り拒否・商品発送後のキャンセル・長期不在などによる返品につきましては誠に恐れ入りますが、往復送料、決済手数料をご請求させて頂く場合もございます。
    商品は必ずお受取り頂きますようをお願いいたします。